Expédition

Les envois sont traités le jour même ou le lendemain de la commande, du lundi au vendredi. Nous utilisons le service Colissimo pour les livraisons standard, assurant ainsi un suivi en ligne avec dépôt et signature. Après votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation, suivi d'un e-mail de suivi contenant un lien pour suivre votre colis en temps réel.

Les frais d'expédition englobent les coûts de manutention, d'emballage, et les frais postaux. Il est recommandé de regrouper vos articles dans une seule commande autant que possible, nous nous efforcerons de combiner deux commandes distinctes dans la mesure du possible.

Tous nos colis proviennent de notre entrepôt basé à Grenoble, en France. Notez que certains produits, tels que les jantes, les kits carrosserie ou les vitres teintées, peuvent être expédiés dans des colis distincts. Les articles fabriqués sur mesure sont clairement indiqués sur chaque annonce produit concernée.

Livraison

Les colis peuvent être livrés du lundi au samedi à l'adresse indiquée lors de la commande. La remise s'effectue contre signature ou dans la boîte aux lettres sur demande. Les délais de livraison sont approximativement de deux à trois jours en France, de 6 à 10 jours en Europe et de 15 à 20 jours en dehors de l'Europe.

Retour

Les retours sur notre site sont gratuits pour toutes* les commandes. Vous disposez d'un délai de 30 jours pour effectuer un retour, à condition que les produits soient dans leur emballage d'origine avec le code-barres. Assurez-vous de protéger l'emballage en utilisant un carton d'expédition, car le produit ne peut en aucun cas être renvoyé sans cette protection (veuillez consulter le document complet pour plus d'informations).

Nous avons une politique de retour souple. Si vous devez retourner des produits après les 30 jours pour des raisons majeures (retard de livraison de voiture, annulation de commande de voiture, incompatibilité avec la voiture), nous accepterons les retours. *Cependant, veuillez noter que pour les retours de jantes, de roues complètes, de ressorts AST, de sacs KJUST ou de chaînes à neige, les frais d'expédition seront à la charge du client.

Les produits fabriqués sur mesure et personnalisés ne peuvent pas être repris.